Bueno, explicación por llamarlo así porque lo que está claro es que no conforma para nada a los miles de clientes indignados por esta situación: “la compañía ha crecido mucho en los últimos meses y, para mantener su oferta de llamadas a 0 céntimos ha decidido actualizarla” y limitarla a una hora diaria“.
Así mismo, afirmaron [...]

Bueno, hoy debo hacer de informador acerca de un nuevo timo que circula por la red. Se trata de 1mensajes.es una web que te “regala” 125 SMS, pero que en realidad, es todo un timo. Al aceptar enviar esos 125 SMS gratis estás aceptando, a su vez, “firmar” un contrato por el cual te comprometes [...]

¿Alguna vez te has preocupado por verificar si tu operadora de teléfono móvil te cobra lo que fue pautado en el contrato? Seguramente sean muy pocos los usuarios que estén pendientes de este detalle, pero por suerte hay un organismo que se encarga de hacerlo por nosotros.
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha comprobado [...]

Menos mal que la ley de la tarificación por segundos era para beneficiar al usuario, menos mal. Según un estudio de la FACUA, las principales operadoras de telefonía móvil (Vodafone, Orange y Movistar) ingresarán entre marzo y diciembre de 2007 más de 164 millones de euros extra (un 16% más) debido a la subida de [...]

La cosa sigue movidita con la entrada de la nueva ley de tarificación por segundos a partir de marzo. Le han llegado quejas a FACUA de gente que al intentar darse de baja por no aceptar las nuevas tarifas, han sido amenazados con cobrarles 150€. FACUA ya ha tenido que optar por hacer una web [...]

Como ya anunciamos, Movistar y Orange han optado por una subida de tarifas ante la entrada en vigor de la nueva ley que obliga a tarificar por segundos; no han sido sólo ellos. Vodafone se ha unido a ellos, modificando el precio del establecimiento de llamada de 12 a 15 céntimos, a excepción del [...]

Si ayer decíamos que FACUA había demandado a Movistar por no cumplir su promesa de dejar 1cent/minuto en su oferta "Mi favorito", hoy FACUA insta al Servicio de Defensa de la Competencia a investigar acerca del posible pacto entre Orange y Movistar en subir ambos las tarifas, tanto en el establecimiento de llamada (de [...]