26Feb 08

A Nokia no le gusta pagar cuando sus móviles no funcionan

Nokia

¿Quién no ha sufrido con la garantía de algún cacharro electrónico? Pues todos nosotros alguna u otra vez nos hemos enfadado y hasta nos hemos resignado a pelear la batalla y perder el dinero que invertimos en un reproductor de MP3, un televisor o sí, también un móvil. Bueno, no todos somos iguales y algunos tienen más energía que otros para estas cosas así que aquí tengo para contaros la historia de un tío que merece el premio a la perseverancia.

Sucedió en Singapur. Allí,un hombre compró un terminal Nokia que después de una semana empezó a funcionar mal. Entonces el tío se quejó y pidió a Nokia un reemplazo, pero la empresa se negó y dijo que esa no era su política. Y no obtuvo de ella otro tipo de respuesta a pesar de las quejas y las llamadas. Finalmente, enojado, este tío decidió presentar una demanda ante unos tribunales que se encargan de resolver pequeñas causas y venga, sabemos que a las empresas estar en la justicia y en la tapa de los periódicos no les agrada mucho.

Así que después de algunos encuentros legales, el tribunal aprobó que le pagaran 778 dólares pero Nokia nunca apareció con el dinero. Entonces, este tío (empecinado) fue hasta las oficinas, presentó el fallo judicial y recién entonces la empresa accedió a pagar… firma de un contrato de confidencialidad mediante que este hombre, muy enojado, no firmó. En resumidas cuentas, después de esta larga odisea, Nokia tuvo que pagar 1.018 dólares. Sinceramente, siempre pensé que Nokia era una empresa mejor pero parece que le preocupa más el medio ambiente que sus usuarios. ¡Qué esta experiencia nos sirva!

Vía: Gizmodo




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