Orange elimina el plan renove a los clientes de prepago

Sorprendente medida la que ha tomado recientemente Orange; eliminar el plan renove de móviles para los clientes de tarjetas prepago. Desde el pasado 21 de octubre, los clientes prepago de Orange ya no podrán renovar móvil con los planes que ofrecía Orange sino que tendrán que recurrir a otras opciones para poder renovar su móvil:

1. Migrar su número de teléfono a contrato.
2. Comprar un teléfono libre, opción no muy barata en la gran mayoría de móviles.
3. Comprar un nuevo número de tarjeta prepago y así aprovecharse del saldo que te regala de inicio Orange, aunque esto supone un gran problema de “organización” y de tener que usar dos números simultáneamente; uno para gastar el saldo que te ha dado Orange y otro, para seguir manteniendo el contacto de tu antiguo número.
4. Hacer una portabilidad a otra compañía.

Al final, la gente acabará optando por migrar a otra compañía, sobre todo si tenemos en cuenta el hecho de que la mayoría de clientes prepago son jóvenes que no tienen ingresos y no pueden permitirse ni migrar a contrato (por la cuota mensual que esto representa) ni adquirir un teléfono móvil libre.

Me parece que Orange se está equivocando de estrategia si lo que quiere es de verdad dejar de perder clientes mes a mes, salvo que pretenda que todo el mundo opte por la opción 3 y así poder subir el número de clientes, aunque sea de manera “irreal” y de forma temporal hasta que el usuario termine por descartar uno de los dos números.

Vía Operador-ES