Seis de cada diez usuarios cambiarían de operador por un móvil mejor

La imposibilidad de retener el número telefónico cuando un usuario decide cambiar de compañía telefónica hace que muchos se queden en ella, a pesar de que no estén satisfechos con los servicios que le suministra. Pero… ¿cuántos están dispuestos a soportar el mal funcionamiento de su móvil por ese motivo? Aparentemente, y para mi sorpresa, no son muchos.

Según una encuesta realizada por The Phone House sobre tendencias de la telefonía móvil en España, el 65,6% de los usuarios españoles “cambiaría de operador si la nueva compañía le ofreciera un móvil con mejores prestaciones, diseño y a menor precio”

¿En qué circunstancias la gente decide cambiar su equipo? Del mismo sondeo se desprende que en el 50,4% de los casos el principal motivo es “disponer de un móvil nuevo” mientras que el 72% de los encuestados espera mayores prestaciones técnicas, como acceder a Internet, sacar y descargar fotos, escuchar la radio, ver vídeos…

Otro dato para tener en cuenta es que los usuarios han tenido 7 teléfonos en su vida, en los que han invertido 102 euros aproximadamente y le dieron una vida útil de un año.

Vía: Terra