Apple superó sus propias expectativas con el iPhone y hubo problemas para activarlo

No todo fue color de rosas en el lanzamiento del esperado teléfono móvil. Es que el éxito de ventas del iPhone – se vendieron 1000 unidades por hora- provocó que algunos clientes tengan dificultades para dar de alta el móvil. La respuesta oficial no se hizo esperar. Mark Siegel, portavoz de AT&T, reconoció que había algunos problemas, pero dijo que son mínimos, si se tiene en cuenta lo revolucionario del producto y del nuevo proceso de activación.

Para hacer frente a semejante demanda, Apple decidió poner en marcha una forma innovadora de activarlo en casa, a través de su página de Internet iTunes. Básicamente, este proceso consiste en conectarse al Mac o PC con la última versión del iTunes y dejar que el software haga todo de manera automática.

Tras introducir un número de tarjeta de crédito y elegir un plan de telefonía (a partir de 60 dólares al mes), este sistema envía un correo electrónico de confirmación y el iPhone está listo para funcionar.

El producto, que combina un reproductor de música y video iPod con una gran pantalla, navegador de Internet y móvil, se vende en dos modelos de 499 y 599 dólares con capacidad para almacenar 4 y 8Gbs, respectivamente. La principal característica del producto es que una pantalla táctil reemplaza al teclado: el iPhone tiene un sólo botón que sirve para volver al menú principal.